En tecomproturopa.es nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Te recomendamos leerla antes de usar nuestro servicio.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es tecomproturopa.es, con domicilio en Ciudad Real, España.
Puedes contactar con nosotros en: info@tecomproturopa.es
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro tasador o nos contactas:
- Nombre — para identificarte y personalizar la comunicación.
- Email — para enviarte la oferta y comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
- Teléfono — para coordinar la recogida a domicilio.
- Fotografías de prendas — para realizar la tasación. No contienen datos personales identificables.
- Fecha y hora de recogida solicitada — para gestionar el servicio.
No recogemos datos bancarios ni de pago a través de la web. El pago se realiza en mano en el momento de la recogida.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Realizar la tasación de tu ropa y enviarte la oferta.
- Coordinar y gestionar la recogida a domicilio.
- Comunicarnos contigo sobre tu solicitud.
- Enviarte información sobre nuestros servicios si nos das tu consentimiento.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato — cuando solicitas una tasación y recogida estás iniciando una relación contractual con nosotros.
- Consentimiento — para el envío de comunicaciones comerciales si lo autorizas expresamente.
- Interés legítimo — para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y durante el plazo legal exigido. Si no se lleva a cabo la transacción, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
6. Cesión de datos a terceros
No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Las fotografías de las prendas pueden ser procesadas por servicios de inteligencia artificial para realizar la tasación, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD tienes los siguientes derechos:
- Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
- Limitación — solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@tecomproturopa.es indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. La comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores se realiza mediante protocolo HTTPS cifrado.
9. Cookies
Esta web no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Únicamente se pueden utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio relevante será comunicado a través de la web. La fecha de última actualización aparece en la parte superior de este documento.
11. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad puedes contactarnos en: